E todo mundo quer ser Gerente nesta vida. De loja, da empresa, do restaurante, da fábrica, enfim, o negócio é chegar ao tão sonhado cargo a qualquer custo.
Não precisa nem dizer que esta meta profissional está diretamente associada ao salário, certo? Ou precisa explicar? Ou você conhece tanta gente assim que reamente GOSTA e TEM TALENTO para lidar com pessoas?
Porque, vejam bem, liderar uma equipe não é simplesmente distribuir e cobrar tarefas. Isto, até um programa da Microsoft consegue fazer. Gerenciar pessoas é, antes de qualquer coisa, saber lidar com seres-humanos para que a equipe trabalhe feliz e, conseqüentemente, produza mais.
Infelizmente, pelas diferenças gritantes de salários nas empresa, os cargos de liderança são cobiçados por qualquer um, inclusive por pessoas que não tem o mínimo jeito com relacionamentos. Para ganhar melhor, não basta ser bom no que você faz. É preciso ser o tal do Gerente. E na maioria das vezes, aquele detalhe chamado “talento” é totalmente ignorado, como se não importasse neste caso.
Vou contar a história de um primo meu. Ele era um excelente vendedor e, por conta disso, foi promovido para Gerente de Vendas. Ótimo! Salário maior. O problema é que o talento dele estava na área de vendas e não no setor de liderança. Resultado: em pouco tempo a empresa se ligou que perdeu um ótimo vendedor e ganhou um Gerente incompetente - fato que apareceu claramente nos resultados financeiros. Decisão inteligente da empresa: manter o salário que ele merecia, só que de volta na antiga função.
Esta história tem um final feliz. Na maioria das vezes, as empresas promovem gente inadequada e, quando percebem a bobagem, simplesmente mandam o infeliz embora. Se achavam o cara bom, porque não aumentaram o salário dele? Não. As empresas TIRAM o cara bom de uma função para colocar em outra - sem levar o talento em consideração.
Hoje, por muita sorte minha, trabalho com um chefe que tem talento para lidar com as pessoas. Mas já cansei de trabalhar para Gerentes que, sinceramente, só davam prejuízo para a empresa.
Quer ser um BOM Gerente um dia? Vou deixar alguns toques básicos:
1. As pessoas vão respeitar você pelo seu trabalho e experiência. Não pelo seu cargo. Se você pretende ser um bom líder de equipe algum dia, invista mais em conhecimento do que em Happy Hour. Todo mundo respeita um Gerente que realmente colocou a mão na massa e entende as dificuldades do dia-a-dia.
2. Se um Gerente não deixar o pessoal da equipe aparecer, se não der o crédito para quem está ralando, vai PERDER os melhores funcionários. Fato!
3. Se um Gerente perde os melhores funcionários, ninguém segura os resultados. E aí, meu nêgo, o tempo entrega você. Porque nenhuma empresa pode se dar ao luxo de perder dinheiro.
4. Gerenciar uma equipe é INCENTIVAR. Por favor, obrigado, desculpe e outras simpatias do gênero são extremamente necessárias. Colocar medo nas pessoas funciona só por algum tempo (normalmente até o funcionário que é bom encontrar outro lugar)
5. Pessoas não são máquinas. Problemas pessoais afetam diretamente a produtividade da sua equipe. Se você perceber que alguém está rendendo menos, ou se perceber que alguém está meio estranho, CONVERSE e TENTE AJUDAR. Sério. Se você acha que isto não é trabalho de Gerente, comece a pensar em outra profissão para ganhar melhor.
É incrível como as pessoas adoram uma gerência, mas há que se ter o dom de comandar, sobretudo pessoas!
Beijocas
Sim, sim! Liderar uma equipe não é brincadeira. Eu acho difícil demais, inclusive, porque as pessoas são muito diferentes umas das outras. Ao meu ver, é preciso ser alguém com 2 qualidades básicas: tolerância e paciência. E se você observar o mundo só um pouco, vai perceber como tolerância e paciência estão em falta no mercado.
Beijos
Nick Nicks
Comment por NÃO SOMOS APENAS ROSTINHOS BONIT... |
Eu era a melhor vendedora de minha gerente,consequentemente me tornei gerente em outro estado sergipe onde passei 1 ano.tive grandes problemas com minha supervisora,pois sempre tratei minha equipe com todo respeito. ele sempre dizia que elas so eram numeros, eu sei que nao e assim,e deu certo fiz numeros! muitos mas infelizmente a empresa nao me deu ouvido e eu acabei pedindo p sair dela. por um bom tempo achei estar errado como fazia,mas agora lendo vcs, percebo que nao! Forte abraço, ah! hj estou desempregada com 35 anos uma bagagen nas costas mas nao tenho uma coisa chamada maozinha fiquem com Deus.
Oi, Ruth!
Olha, o mercado de trabalho tem uma visão muito estreita. Só conseguem enxergar a curto-prazo. Querem ganhar AGORA, lucrar IMEDIATAMENTE e não levam em consideração que não dá pra desconectar a parte humana da parte profissional.
Este pensamento é uma ignorância sem tamanho. Eu diria que é até coisa de gente BURRA, já que ser-humano e funcionário não podem ser separados. São a mesma coisa. Enfim…
Bons profissionais sempre acabam arrumando um emprego. Você mesma vai conseguir em algum tempo, pode ter certeza! E os funcionários que não têm tanta experiência, aceitam qualquer coisa por necessidade.
Não desiste nem desanima, viu Ruth? Porque as fases mais turbulentas são justamente aquelas que trazem as maiores mudanças. Isto acontece na história do mundo e na vida da gente não é diferente.
Infelizmente, para que as coisas mudem, a gente precisa passar pela parte ruim. Mas toda parte ruim acaba um dia. Como diz um amigo meu: ainda bem que Deus inventou o tempo e que o tempo passar! ;]
Desejo muita sorte pra você e fico aqui na torcida!
Beijos
Nick Nicks
Comment por ruth |
Estou muito feliz por ter lido esta matéria,estou começando agora!
Gostaria de saber mais,por favor me enviem.
Um grande abraço
Oi, Andrea
Tudo bem?
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Beijos :]
Nick Nicks
Comment por Andrea |
Adorei essa materia, me ajudou muito. Bjos!
Comment por Luzia |
Verdade mesmo, ótimos vendedores são confundidos como sendo MARAVILHOSOS gerentes, isso é normal acontecer em muitas empresas inclusive as grandes. O bom gerente é aquele que vê oportunidade onde muitos enxergam problemas. Lidar com pessoas é algo que requer habilidade e respeito, cada um de nos tem suas qualidades, e seus potenciais. Muitos são promovidos a gerencia por serem sampaticos, alegres, aqueles que movimentam altos papos nas rodinhas é o centro da atenção de muitos, para os internos é mais alegre, o mais tranquilo e mais facil para receber novas informações, aquele que não reclama, aquele que sempre esta de bem com vida, aqui paramos os elogios e vamos para as verdades. Este ótimo vendedor, pode nunca vir a ser um MARAVILHOSO gerente, existe as execções sim, mas são pequenas as chances, algumas empresa os promovem pois acham que se ele ficar sendo um Ótimo vendedor irão perde-lo. Errada esta açãos da empresa, este vendedor poderá se tornar o gerente mais odiado pela equipe, pois não o perfil dele, ele não sabe comandar, é muito bom para vender não para ser um lidar com pessoas sobre seu comando, se tornará um tipo de gerente que gosta de dizer que visitou determinada região e trouxe X mil reais de pedidos. Somente ele fez isso o vendedor foi um TAXI pra ele, pois ele que vendeu. O gerente que faz isso e a empresa aceita, MEU AMIGO CAI FORA DESTA EMPRESA PORQUE AI, NÃO EXISTE FUTURO PARA VOCÊ e, teu gerente te queima sempre que puder. Se você que tiver lendo agora fizer um analise mais profundo e lembrar de todos gerente com quem você já trabalhou, irá descobrir muitos que eram ignorantes, rispidos, algumas vezes ate bruto com palavras e atitudes, mas que não ficaram muito tempo dentro da empresa, tem também aquele que era muito amigo mas quando assumiu a gerencia mudou suas atitudes do dia pra noite, que também não esta mais na empresa ou ainda esta mais ninguém gosta dele.
Um bom gerente é aquele que sabe conversar, que sabe tirar de você as melhores qualidades que tens, que sabe te orientar frente a póssivés problemas, que te avisa quando você enfraquece, que levante quando esta pra baixo, que ajuda a manter seus números e busca qualidade de trabalho para seus comandados. Um lider deve ser autêntico, agradavél, simples e, objetivo, falar as palavras certas no momento exato.
Muitos que assumem o gerenciamento de equipes de vendas, acham que estes seus comandados são robos, sincronizados com seus pensamentos e atitudes, quando um falha esta feito o estrago. Um bom lider leva sua equipe ao sucesso, com honras e determinação por ter ao seu lado uma equipe MARAVILHOSA, onde todos são iguais, com potenciais diferentes, mas todos fazem parte deste time de vencedores e campeões.
Comment por Ricardo |
lidero uma equipe de vendas e queria ideias de alguem experiente no assunto de incentivar por meio de premios brincadeiras enfim… assim do tipo advinhar quantos doces ou jujubas tem no pote por ex:
Oi, Dazinha
Desculpe a demora na resposta.
Nós apenas escrevemos as matérias aqui. Não somos especialistas na área de RH, sabe? Inclusive, nossas opiniões aqui são bem pessoais. Seria interessante você procurar profissionais da área de RH e da área de psicologia, pois eles são a melhor opção para este tipo de ajuda que você precisa.
Boa sorte
Nick Nicks
Comment por dazinha bordini |